Salvo que se indique lo contrario para un servicio específico, las reservas confirmadas no podrán ser canceladas por el cliente una vez completado el pago.
Si un visitante no puede asistir:
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Las reservas se considerarán como no presentado.
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No se realizará ningún reembolso.
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La reprogramación está sujeta a disponibilidad y solo podrá permitirse cuando esté expresamente autorizada para el servicio adquirido.
Si el Lugar del Bautismo cancela un servicio programado debido a requisitos operativos, eventos religiosos, cuestiones de seguridad, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias imprevistas, se podrá ofrecer a los visitantes:
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Una fecha alternativa de visita.
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Un servicio comparable.
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Un reembolso, cuando corresponda.