سياسة الإلغاء

ما لم يُذكر خلاف ذلك بالنسبة لخدمة محددة، لا يمكن للعميل إلغاء الحجز المؤكد بعد إتمام عملية الدفع.

إذا تعذّر على الزائر الحضور:

• يُعامل الحجز على أنه عدم حضور.

• لا يتم استرداد أي مبلغ.

• تخضع إعادة جدولة الحجز للتوفر، ولا يُسمح بها إلا إذا كان ذلك منصوصًا عليه صراحةً ضمن شروط الخدمة التي تم شراؤها.

إذا قام موقع المغطس بإلغاء خدمة مجدولة بسبب متطلبات تشغيلية، أو مناسبات دينية، أو اعتبارات تتعلق بالسلامة، أو الأحوال الجوية القاسية، أو أي ظروف غير متوقعة أخرى، فقد يتم عرض أحد الخيارات التالية على الزوار:

• تحديد موعد بديل للزيارة.

• تقديم خدمة مماثلة.

• استرداد المبلغ، حيثما ينطبق ذلك.