سياسة الخصوصية

يلتزم موقع المغطس بحماية خصوصية جميع الزوار الذين يستخدمون منصة الحجز الإلكترونية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• الجنسية

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• معلومات الحجز

• تفاصيل معاملة الدفع، باستثناء بيانات بطاقة الدفع الكاملة

• أي معلومات أخرى تتطلبها عملية الحجز

كيفية استخدام معلوماتكم

تُستخدم معلوماتكم الشخصية من أجل:

• معالجة الحجوزات والمدفوعات

• إصدار تأكيدات الحجز والتذاكر الإلكترونية

• إرسال المعلومات المهمة المتعلقة بزيارتكم

• الرد على استفسارات العملاء

• تحسين المنصة وتجربة الزوار

• منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها

• الامتثال للالتزامات القانونية

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزوّدي خدمات دفع خارجيين ومعتمدين.

ولا يقوم موقع المغطس بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمه.

مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية إلا مع:

• مزوّدي الخدمات المشاركين في تنفيذ الحجز

• مزوّدي خدمات معالجة المدفوعات

• الجهات الحكومية، عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك

ولا يتم بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية من دون موافقتكم.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني، وتذكّر تفضيلات المستخدمين، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين تجربة الزوار بشكل عام.

ويمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.

أمن البيانات

يتم تطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح عنها، أو تعديلها، أو إتلافها.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للوفاء بالتزامات الحجز، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ هذه السياسات.

التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسيتم نشر أي تغييرات على المنصة مع بيان تاريخ سريان النسخة المحدّثة.