الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني ومنصة الحجز الخاصة بموقع المغطس. تنظّم هذه الشروط والأحكام دخولكم إلى الموقع واستخدامه، وأي حجوزات تتم من خلاله. وباستخدامكم الموقع ونظام الحجز المرتبط به، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. الخدمات

تتيح المنصة للزوار شراء وحجز الخدمات السياحية المقدّمة في موقع المغطس أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تذاكر الدخول

• الجولات الإرشادية

• التجارب الدينية والثقافية

• أي خدمات أخرى تُقدَّم عبر المنصة عند توفرها

تخضع جميع الخدمات للتوفر ولأي تحديثات قد تطرأ عليها.

2. تأكيد الحجز

يُعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد:

• استلام الدفعة بنجاح

• إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العميل

• إصدار تذكرة إلكترونية أو قسيمة حجز

يتحمّل العملاء مسؤولية التأكد من صحة جميع معلومات الحجز التي يقدّمونها قبل إتمام عملية الشراء.

3. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار على المنصة بالعملة المعتمدة، وتشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات دفع معتمدة.

يحتفظ موقع المغطس بحقه في تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو إلغاء الحجوزات الناتجة عن أخطاء تقنية أو أخطاء في التسعير.

4. مسؤوليات الزوار

يوافق الزوار على:

• تقديم معلومات حجز صحيحة ودقيقة

• إبراز هوية سارية عند الطلب

• الحضور في الموعد المحدد للزيارة

• احترام الأهمية الدينية والثقافية والتاريخية لموقع المغطس

• الالتزام بجميع التعليمات الصادرة عن إدارة الموقع والمرشدين والموظفين المخولين

قد يؤدي عدم الالتزام بأنظمة الموقع إلى رفض الدخول من دون استرداد قيمة التذكرة.

5. التذاكر

التذاكر الإلكترونية:

• صالحة فقط للتاريخ والوقت المحددين

• مخصصة للاستخدام مرة واحدة ما لم يُذكر خلاف ذلك

• لا يجوز نسخها أو تعديلها أو نقلها أو إعادة بيعها من دون تصريح

• قد تخضع للتحقق من هوية حاملها عند الدخول

6. التغييرات على الخدمات

يحتفظ موقع المغطس بحقه في تعديل ساعات الزيارة أو المواعيد أو الجولات الإرشادية أو أي خدمات أخرى بسبب متطلبات التشغيل أو أعمال الصيانة أو الأحوال الجوية أو اعتبارات السلامة أو المناسبات الدينية أو أي ظروف خارجة عن إرادته.

وحيثما أمكن، سيتم إبلاغ الزوار المتأثرين بهذه التغييرات مسبقًا.

7. تحديد المسؤولية

لا يتحمّل موقع المغطس أي مسؤولية عن التأخير أو انقطاع الخدمات أو الاضطرابات الناجمة عن الأحوال الجوية أو الإغلاقات المؤقتة أو أي ظروف خارجة عن نطاق سيطرته المعقولة.

ويتحمّل الزوار مسؤولية مقتنياتهم الشخصية أثناء الزيارة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو وغيرها من المواد، هي ملك لموقع المغطس أو للجهات المرخِّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها من دون الحصول على إذن خطي مسبق.

9. استخدام الموقع الإلكتروني

يوافق المستخدمون على عدم:

• التدخل في تشغيل المنصة أو أمنها

• محاولة الدخول غير المصرح به إلى المنصة أو أنظمتها

• استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية

10. التعديلات

يحتفظ موقع المغطس بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر النسخ المحدّثة على المنصة، وتصبح نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام المنصة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الأردنية.