Tous les achats effectués par l’intermédiaire de la plateforme de réservation du Site du Baptême sont considérés comme définitifs.
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
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Changement d’avis.
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Informations de réservation incorrectes fournies par le client.
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Absence lors de la visite réservée (non-présentation).
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Arrivée tardive entraînant le refus d’entrée.
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Billets partiellement utilisés ou non utilisés.
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Visites guidées ou activités programmées manquées en raison du retard du client.
Un report ne peut être envisagé que dans les circonstances suivantes :
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Le Site du Baptême annule le service réservé.
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Une visite programmée ne peut avoir lieu en raison de la fermeture du site.
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Un remboursement est exigé en vertu de la législation applicable.